旺季更旺 再创新高，天堂寨景区亮点纷呈

“来这里可以感受22℃的华东最后一片原始森林，还可以打卡瀑布群，带着小朋友在亲清谷戏水玩耍。”8月25日，来自上海的余先生带着一家三口在游览天堂寨景区时说。

2024年暑期，天堂寨景区推出“文旅大餐”，避暑游、亲子游、研学游等多样旅游业态，暑期旅游市场活力四射。景区通过创新业态、文旅融合、服务升级、强化安全等多种措施，推动暑期旅游市场“旺季更旺”，8月份，景区入园人数、营业收入、利润再创历史新高。

旅游业态持续丰富。天堂寨景区丰富亲水旅游休闲业态，暑期倾情打造的“亲清谷”戏水浅湾正式上线，一经推出即受到众多游客追捧。自7月26日“亲清谷”开放以来，吸引前来避暑纳凉、亲子嬉水游客超8万余人，成为景区新晋“网红打卡点”，荣登今日头条安徽热榜。同时，景区启动了浪漫七夕、寨里cool寨里22℃及首届亲水节活动，水上嗨歌、水上烧烤、捕捞清凉、亲水摸鱼、水中寻宝、汉服秀、互动小游戏等精彩活动持续举办，开发的文创饮品、文创纪念品销售火爆，为夏日天堂寨增添亮点。

宣传推广创新多样。坚持开展多样化品牌宣传，景区打造了新媒体矩阵，涵盖了抖音、微信公众号、小鲸商城、微博、小红书、视频号、快手、B站、今日头条等热门平台，覆盖不同地域、不同年龄段、不同喜好人群，实现了多渠道和多维度的品牌推广与信息传播，景区网络曝光量大幅提升。暑假期间，天堂寨景区全网短视频推广超万条，直播五百余场次，实现了有效联动、精准推广，自驾游、亲子游比例大幅提升。

服务质量提档升级。为进一步提升暑期旅游高峰服务质量、突发事件处置能力，天堂寨景区及时召开应急处置暨旅游服务专题会议，认真分析突发事件处理流程、服务质量建设、游客投诉建议等多个方面的亮点和不足，全身心打好接待服务工作“主动仗”。公司领导班子亲自带队，多次赴景区各重要节点现场督导，组织对景区内各重要安全节点开展梳理排查，完善《风险管控清单》，围绕“预案启动”“响应等级”“信息报送”“报告时间”“报告程序”“事后复盘”等方面对各类突发事件应急处置工作逐项进行桌面模拟演练。在精心准备、周密安排下，天堂寨景区暑期市场平稳有序，游客满意度逐步提升，为游客营造了更加安全、舒适、有序的游览环境。

今年暑期，天堂寨景区做足“美”文章、开辟“新”场景，以优美的自然景观、良好的生态环境、周到的旅游服务招徕大批游客，暑期旅游市场火爆、旅游秩序井然、品牌推广有效延伸，实现了“秩序、效益、安全、文明、质量”相统一的目标。下一步，围绕秋冬季资源特色，景区积极优化产品组合，打造景区秋冬季主推产品，实现“月月有活动、季季有亮点”，优化服务和安全管控，持续利用改革赋能激发内生发展动力，为文旅融合高质量发展奠定坚实基础。